東盛電子借力行健動(dòng)力客戶管理系統(tǒng)“排憂解難”
近日，東盛電子與行健動(dòng)力CRM簽約成功，東盛電子將結(jié)合行健動(dòng)力
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)強(qiáng)化客戶管理，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)管理模式和管理流程的創(chuàng)新，
打造一體化管理平臺(tái)。
東盛電子科技有限公司成立于2004年6月,一直致力于安防產(chǎn)品的銷售,公司于2009年重組，重組后的東盛公司在本著“要想不被淘汰，只有跑在前面”的宗旨下，擁有了高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，務(wù)實(shí)高效的年輕化專業(yè)銷售隊(duì)伍，誓將產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)視為公司向前發(fā)展的動(dòng)力源。東盛公司以實(shí)際行動(dòng)樹立了良好的公司形象，贏得了各合作單位的依賴。我們?cè)诎卜喇a(chǎn)品的銷售、工程施工、售后服務(wù)等方面積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，遵循從客戶角度出發(fā)的宗旨為客戶提供貼心的一條龍服務(wù)，包括系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、設(shè)備配套到技術(shù)支持、售后服務(wù)等。為河南安防工程商們提供一站式采購服務(wù)。
東盛電子科技的主營產(chǎn)品有：國祥安球機(jī)河南總代理；康威攝像機(jī)河南總代理；海康威視硬盤錄像機(jī)授權(quán)經(jīng)銷商;美電貝爾系列產(chǎn)品;粵陽星線材及各種周邊產(chǎn)品。由于東盛電子業(yè)務(wù)正在迅速發(fā)展，客戶也遍布全國各地，以至于各項(xiàng)業(yè)務(wù)跟進(jìn)的情況沒有得到及時(shí)的跟蹤處理，讓各高層逐漸感覺到公司成長的腳步受到了困擾。為了滿足公司日益增長的業(yè)務(wù)和規(guī)模化擴(kuò)張的需求，開啟信息化之路提升公司整體運(yùn)營水平已成為東盛電子科技的首要任務(wù)。經(jīng)過多方面調(diào)查研究及測試，東盛電子最終選定行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)RunwellCRM。
行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)RunwellCRM由廣州行鍵計(jì)算機(jī)科技有限公司研發(fā)，是一家專業(yè)的CRM解決方案提供商，擁有多年的CRM研發(fā)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，致力于普及中小型企業(yè)的信息化。行健動(dòng)力客戶管理軟件RunwellCRM以"客戶關(guān)系管理"作為CRM的靈魂,設(shè)計(jì)過程中貫徹CRM的精神，是一套專門針對(duì)中小企業(yè)的應(yīng)用而精心設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
根據(jù)東盛電子公司目前遭遇到的困擾以及實(shí)際情況，行鍵科技經(jīng)過詳細(xì)分析后，為其提供精簡版，通過精簡版解決了東盛電子公司遇到的問題:1、系統(tǒng)統(tǒng)一記錄管理客戶基本信息，針對(duì)每個(gè)客戶有分開對(duì)活動(dòng)信息、產(chǎn)品/服務(wù)等基本資料進(jìn)行管理；2、可單次、周期性及每日的日程安排提醒，靈活幫助員工安排好時(shí)間及時(shí)跟進(jìn)客戶；3、對(duì)客戶的資料、跟進(jìn)過程、銷售預(yù)測等各方面進(jìn)行詳細(xì)，周全的統(tǒng)計(jì)分析，讓工作人員能隨時(shí)掌握客戶信息、銷售匯總分析；4、進(jìn)行多級(jí)別權(quán)限設(shè)置，對(duì)部門與員工的使用權(quán)限進(jìn)行管理，可實(shí)現(xiàn)上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作情況進(jìn)行查詢，監(jiān)控，更大限度地管理工作人員，有效防止越權(quán)操作，即可增強(qiáng)企業(yè)資料的保密性，又可防止因人員流動(dòng)或別的原因帶來的客戶流失；5、系統(tǒng)具備郵件、短信功能，跟QQ、MSN等即時(shí)通訊工具關(guān)聯(lián)，可快速便捷地和客戶、公司團(tuán)隊(duì)保持緊密聯(lián)系。
經(jīng)過一段時(shí)間的上線實(shí)施，行健動(dòng)力客戶管理軟件在東盛電子公司的信息化已漸漸邁向成熟，管理的提升效果也逐漸體現(xiàn)。
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